Ketentuan Return

Jika terdapat masalah dengan produk yang kami kirimkan, Return atau pengembalian barang bisa dilakukan apabila:

  1. Barang yang diterima tidak sesuai dengan barang yang dibeli, yang ada pada gambar produk.
  2. Terjadi kesalahan pengiriman barang, bisa karena tertukar dengan pembeli lain atau hal lainnya.
  3. Return yang diakibatkan kesalahan kami sebagai penjual, biaya tambahan seperti biaya pengiriman akan kami tanggung. Namun biaya tambahan return yang diakibatkan oleh kesalahan pembeli sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
  4. Jika produk yang dibeli merupakan produk yang bersifat sistematis atau mesin seperti produk elektronik, mainan, jam tangan, komputer, gadget, ponsel, tablet, dan kamera, akan kami terima jika produk mengalami kesalahan fungsi. Return juga hanya bisa diterima dan bisa dilakukan jika kondisi barang tidak lecet, tidak terbakar (atau bau seperti terbakar, korsleting, dsb), tidak berair atau berembun, dan tidak berminyak, tidak ada pecah atau retak pada fisik produk atau bekas terbanting. Return yang tidak memenuhi kondisi tersebut tidak akan kami terima dan dana tidak akan kami kembalikan.
  5. Jika produk yang dibeli bukan produk sistematis seperti produk pakaian, sepatu, tas, aksesoris, dll (baik karena kesalahan kami maupun kesalahan pengguna) hanya akan diterima jika kondisi barang yang akan direturn masih utuh, dan kemasan tidak mengalami cacat. Jika kondisi barang terdapat tanda rusak karena kesalahan pengguna dan kemasan terdapat cacat / rusak, kami berhak menolak return atau pengembalian barang dan dana anda tidak akan kami kembalikan. Untuk itu diharapkan agar pengguna menjaga baik-baik barang yang akan direturn.